Bottle&Ink
Ayuda
Vamos a poner tu bodega
en orden.
Si tienes problemas con tu cuenta, la exportación, la eliminación, la privacidad o la app, escribe a support@bottleandink.com. Describe lo que ha ocurrido e incluye la versión de la app y la plataforma de tu dispositivo, si puedes.
Nunca envíes por correo electrónico el secreto de tu dispositivo, un token de acceso de tipo bearer ni fotos privadas de etiquetas. El ID de cuenta que aparece en una exportación puede ayudarnos a localizar una solicitud.
Respuestas rápidas
¿Cómo exporto mi diario?
Abre Ajustes en Bottle&Ink y elige Exportar mi diario. La app crea un archivo JSON con tu cuenta, los registros de vinos, los mensajes, el historial de inventario, las fuentes y los metadatos relacionados.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre Ajustes y elige Eliminar cuenta; después, confirma la eliminación permanente. Si ya no tienes la app, sigue los pasos de la página de eliminación de cuentas.
¿Es pública mi foto de la etiqueta?
No. Para acceder a las fotos de etiquetas que subes, es necesario autenticarse con la cuenta de tu dispositivo. La ficha de un vino puede mostrar, por separado, una imagen pública reutilizable del producto con información sobre la fuente y los derechos.
¿Puede Bottle&Ink cambiar mi propia nota de cata?
No. Tu recuerdo del vino se guarda tal como lo escribes. Bottle&Ink conserva cualquier interpretación de tu lenguaje de cata asistida por IA en un campo aparte.